Palautuskäytäntö

Tilaajalla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön sekä se täytyy palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan. Alennustuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Palautusoikeus raukeaa mikäli tuotetta on käytetty. Ota yhteyttä sähköpostitse, jos sinulla on kysyttävää palautuksesta: info.keramuu@gmail.com. Palautuksesta aiheutuvan postimaksun maksaa asiakas.
Jos purat kaupan, palautamme maksun kun olemme vastaanottaneet tuotteen. Palautetun tuotteen postimaksua emme korvaa. Palautamme maksun sillä maksutavalla, jota olet käyttänyt ostaessasi tuotteen, ellei muusta sovita.

Olethan ennen palautusta yhteydessä sähköpostitse niin saat tarkemmat palautusohjeet: info.keramuu@gmail.com

Pidämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.